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旧サイト会員のお客様向けご案内

■会員IDについて

新サイトでは、旧サイトの会員IDは廃止となります。 ご登録のメールアドレスと新たに設定いただくパスワードで、ログインが可能となります。

■パスワードについて

新サイトでログインしていただくために、新たにパスワードを設定いただく必要がございます。
以下のリンクより設定をお願いいたします。

■再設定特典(新規登録特典)について

商品ご購入の際に使用出来る500円クーポンを発行いたします。
※クーポンの使用期限は、ご登録より2022年5月31日までとさせていただきます。
※5,000円以上お買い上げの場合にご利用頂けます。(送料等各種手数料除く)

■旧サイトからのお客様情報の移行について

移行される情報
  • お客様のお名前
  • ご自宅住所、電話番号
  • メールアドレス

  • 移行されない情報
  • パスワード
  • クレジットカード情報
  • 紀ノ国屋メンバーズカード情報
  • 購入履歴
  • 配送先情報(ご自宅以外に指定されている配送先)
  • ■旧サイトからの移行手順について

    STEP1

    ご登録メールアドレスと仮パスワードをご入力のうえ、[送信]をクリック

    移行ステップ1
    STEP2

    [STEP1]で指定したメールアドレスあてに以下のメールが届きます。

    有効期限内に指定のURLをクリック

    移行ステップ2
    STEP3

    仮パスワードを入力後、[登録]をクリック

    上部に[パスワードの変更が完了しました。]が表示されたら完了です。

    移行ステップ3
    STEP4

    ご登録のメールアドレスと新たに設定いただいたパスワードで、ログインが可能となります。

    画面右上のログインボタンからログインするとマイページが表示される

    移行ステップ4

    はじめての方へ

    • お届けについて

      通常商品はご注文受付日より準備でき次第、最短日のお届けとなります。

    • お支払い方法について

      お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、紀ノ国屋カードからお選びいただけます。

    • ギフト設定について

      ギフトとしてご注文の場合は、複数のお届け先に配送することができ、短冊を選ぶことも可能です。(ギフト対応商品に限ります)

    • 返品について

      返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはEメールにて返品・交換理由を明記の上、ご連絡ください。

    12/29~1/3 年末年始を除く、
    10:00~17:00の営業時間内となります