【重要なお知らせ】お客様対応方針を定めました。こちらをご確認ください。(2023年6月28日)
【商品のお届け日数について】新商品など商品によっては、出荷までに5日程度お時間をいただいております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用ガイド

はじめてのお客さま

会員サービスについて

会員登録 (無料) で、便利にお買いもの。
会員登録をしていただくと、ポイントのご利用やご注文履歴の確認、お気に入り登録が可能になります。

会員登録について

会員登録方法

以下の手順で会員登録が可能です。

STEP1:「新規会員登録」をクリック

紀ノ国屋公式オンラインストアの画面上部より、パソコンは「新規会員登録」、スマートフォンはメニューから「新規会員登録」ボタンを押してください。

STEP2:お客様の基本情報のご入力

お客様の基本情報をご入力いただき、会員規約、個人情報保護方針をご確認のうえ「登録」ボタンを押してください。

STEP3:会員登録完了

以下の画面が表示されたら、会員登録の完了です。

会員・メールマガジンについて

紀ノ国屋公式オンラインストアでのお買い物には、紀ノ国屋公式オンラインストアへのご登録が必要になります。
登録いただきますと、紀ノ国屋公式オンラインストアでご利用可能なポイントサービスやメールマガジンなど、さまざまなプログラムをご利用いただけます。
※紀ノ国屋公式オンラインストアポイントについてはこちら 入会金・年会費は無料です。
ログインID(メールアドレス)・パスワードは、PC・スマートフォンで共通してご利用いただけます。

商品の購入方法

STEP1:商品検索

キーワードから検索する:ページ上部の検索BOXに、キーワードなどを入力して検索します。

カテゴリから探す:
ページ上部の「商品カテゴリーを選択する」をクリックすると、
商品のカテゴリから探すことができます。

STEP2:カートに追加

お好きな商品を見つけたら、
購入数を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックします。

STEP3:カートの中身を確認

お選びいただいた商品の内容と詳細を
カートの中で確認することができます。

STEP4:注文手続きへ進む

商品を確認して、「ログインして進む」
もしくは「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

STEP5:ログインもしくは新規会員登録

ご登録のメールアドレスと
パスワードをご入力の上ログインください。

STEP6:お支払い方法・お届け先・包装の設定

お届け先がひとつの場合、「次へ」をクリックします。
お届け先が複数の場合は、「複数のお届け先に送る」を選択し、「次へ」をクリックしてください。

お届け先

表示されたお届け先に変更がある場合、
「変更」または「お届け先リストから選ぶ」にてご変更ください。

お支払い方法・包装設定

お支払い方法を選択してください。

ギフト包装をご希望の場合、
「変更」からギフト包装の種類と短冊の有無をご選択ください
(※ギフト対応商品のみ)。

STEP7:ご注文内容の確認・完了

ご注文内容をご確認いただき、
「注文を確定する」ボタンをクリックいただけましたら
注文が完了となります。

STEP1:商品検索

キーワードから検索する:ページ上部の検索BOXに、キーワードなどを入力して検索します。

カテゴリから探す:
ページ上部の「商品カテゴリーを選択する」をクリックすると、商品のカテゴリから探すことができます。

STEP2:カートに追加

お好きな商品を見つけたら、
購入数を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックします。

STEP3:カートの中身を確認

お選びいただいた商品の内容と詳細を
カートの中で確認することができます。

STEP4:注文手続きへ進む

商品を確認して、「ログインして進む」
もしくは「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

STEP5:ログインもしくは新規会員登録

ご登録のメールアドレスと
パスワードをご入力の上ログインください。

STEP6:お支払い方法・お届け先・包装の設定

お届け先がひとつの場合、「次へ」をクリックします。
お届け先が複数の場合は、「複数のお届け先に送る」を選択し、「次へ」をクリックしてください。

お届け先

表示されたお届け先に変更がある場合、
「変更」または「お届け先リストから選ぶ」にてご変更ください。

お支払い方法・包装設定

お支払い方法を選択してください。

ギフト包装をご希望の場合、「変更」からギフト包装の種類と短冊の有無をご選択ください (※ギフト対応商品のみ)。

STEP7:ご注文内容の確認・完了

ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定する」ボタンをクリックいただけましたら注文が完了となります。

STEP1:商品検索

  • キーワードから検索する:ページ上部の検索BOXに、キーワードなどを入力して検索します。
  • カテゴリから探す:ページ上部の「商品カテゴリーを選択する」をクリックすると、商品のカテゴリから探すことができます。

STEP2:カートに追加

お好きな商品を見つけたら、購入数を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックします。

STEP3:カートの中身を確認

お選びいただいた商品の内容と詳細をカートの中で確認することができます。
商品を確認して、「ログインして進む」もしくは「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

STEP4:注文手続きへ

商品を確認して、「ログインして進む」もしくは「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

STEP5:ログインもしくは新規会員登録

ご登録のメールアドレスとパスワードをご入力の上ログインください。

STEP6:お支払い方法・配送先設定・包装設定を行いご注文

  • お届け先がひとつの場合、「次へ」をクリックします。
    お届け先が複数の場合は、「複数のお届け先に送る」を選択し、「次へ」をクリックしてください。
  • 表示されたお届け先に変更がある場合、「変更」または「お届け先リストから選ぶ」にてご変更ください。
  • お支払い方法を選択してください。
  • ギフト包装をご希望の場合、「変更」からギフト包装の種類と短冊の有無をご選択ください (※ギフト対応商品のみ)。

STEP7:ご注文内容の確認・完了

ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定する」ボタンをクリックいただけましたら注文が完了となります。

マイページでできること

クーポン・ポイントの確認

ご利用可能なクーポン情報や、保有ポイント数をご確認いただけます。

お気に入り商品の確認

お気に入りに登録された商品の一覧をご確認いただけます。

レビュー履歴の確認

ご投稿いただいたレビューの一覧をご確認いただけます。

ご注文履歴の確認

過去のご注文内容の確認、領収書のダウンロードが可能です。

お届け先リストの編集

お届け先の追加・変更・削除を行っていただけます。

ご登録情報の変更

パスワード、クレジットカード情報、ご住所やお電話番号などのご登録内容を変更いただけます。
※メールマガジンの購読は「会員登録内容変更」より変更いただけます。

ログイン連携・解除

Amazon・LINEアカウントとのログイン連携や解除を行っていただけます。

はじめての方へ

  • 会員登録について

    会員登録をしていただくと、
    ・お買い物でポイントが貯まる&使える
    ・ご注文履歴の確認ができる
    ・お気に入り商品の登録が可能に
    など、便利な機能をご利用いただけます。

  • お支払い方法について

    お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、紀ノ国屋カード、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)からお選びいただけます。
    ※商品によりお支払い方法が限定される場合がございます。

  • ギフト設定について

    ギフトとしてご注文の場合は、複数のお届け先に配送することができ、短冊を選ぶことも可能です。(ギフト対応商品に限ります)

  • 返品について

    返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはEメールにて返品・交換理由を明記の上、ご連絡ください。

株式会社紀ノ國屋

食を豊かに、人生を豊かに

京都の富小路に

紀ノ国屋の新しいコンセプトショップが誕生