お届けについて

*宅急便（おせち特別便）でお届けいたします。

*おせち特別便のため、配達時間の指定はお承りできません。

*天候、交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。

*生ものですので、ご在宅時のお届けに限らせていただきます。

*配送お知らせメールにて、伝票No.を記載致します。配達状況はヤマト運輸にご確認をお願いいたします。

*「おせち料理（エリア限定）」は、通常の配達荷物ではございませんので、営業所保管などの対応は致しかねます。

*「おせち料理（エリア限定）」はおせち特別便でのお届けのため、保冷剤が同梱されており、クール便でのお届けではございません。

ご予約についてのお願い

*商品の性質上、お取替え・キャンセル・ご返品はご容赦願います。

*お客さま都合による決済後の内容変更および金額変更はいたしかねます。

*諸事情により、献立の内容や重箱の材質が変更となる場合がございます。

*数量に限りがございます。品切れの場合にはご容赦ください。

*店頭でのご予約に関するお問合せは、ご予約店舗にて承ります。

*店舗担当者よりご連絡させていただく場合がございます。

お支払い方法について

*お支払いは各種クレジットカード、紀ノ国屋メンバーズカード1回払いをご利用いただけます。
紀ノ国屋カードの登録は、マイページ内の【会員情報詳細】からご登録いただけます。

*現金専用カードはご利用いただけません。万一ご注文があった場合はキャンセルさせていただきます。

*amazon pay、代引き、NP後払いはご利用いただけません。

お支払いについてのご注意

*クレジットカード、紀ノ国屋メンバーズカードの決済日は、ご注文いただいた日より後になる場合がございます。

*クレジットカードはご注文時点で決済処理は行われておりません。ご注文から３日以内に決済処理を行い、予約成立となります。

*紀ノ国屋メンバーズカード 一回払いはご注文から2〜8日以内に決済処理を行います。※現金専用カードはご利用いただけません。

*9/19（金）～9/30（火）の期間中、紀ノ国屋カードでのご決済分は、引き落としが11月末となる旨、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

紀ノ国屋メンバーズカードご利用の際のご注意

*紀ノ国屋カードの登録は、マイページ内の【会員情報詳細】からご登録いただけます。

*現金専用カードはご利用いただけません。ご注文があった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

*カード番号の入力間違いなどあった場合、店舗担当者よりご連絡させていただく場合がございます。

*店舗のポイントアップ企画は、ネット購入では対象外となります。

*ポイント券が発行された場合は、お届けの場合は書留で、店舗受取の場合はおせちと一緒にお渡しします。